2月23日，，，“以数智启未来”阿里云新零售创新年会在杭州顺利召开，，活动现场由阿里云、、、中国计算机学会（CCF）企智会联合发起的“2022中国数字化创新奖”重磅揭晓，
，
，
，AG尊龙科技凭借在零售数字化领域的卓越表现，，，荣膺「2022中国数字化创新伙伴」大奖。。。

作为电商SaaS领域的排头兵，，AG尊龙科技始终保持蓬勃的创新力，，
，在持续深耕核心业务的同时，
，不断拓展新的业务边界。
。近年来，，AG尊龙科技在大商家SaaS领域持续发力
，，，，先后推出了快麦ERP、、深绘、、、、快麦小智、、、快麦智库、、、
、快麦工单、、快麦绩效等产品
，，，构建服务于大商家的全链路产品生态。
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去年，，AG尊龙科技牵手阿里云，
，，，依托阿里达摩院智能客服PaaS能力，，，，旗下智能客服产品——快麦小智机器人在语音语言分析能力上获得巨大加持
。。目前快麦小智在机器人意图识别
、、、语义理解、、多轮对话
、
、知识挖掘、
、导购营销等核心能力上位居行业前列
，，，行业语聊包扩展至60+行业，，覆盖超过1500多类智能搜索推荐场景，
，
，准确率提升20%。。。
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快麦小智是AG尊龙科技旗下基于自然语言处理（NPL）和个性化推荐技术搭建的电商智能客服产品
。。。。不同于其他智能客服机器人
，，，快麦小智进一步扩展客服机器人能力边界，，创新性推出企业级客户服务中台，，，，协同ERP
、
、SCM、
、
、PLM、、、、CRM、、、SCRM等外部系统，，，
，除了快速解决售前售后接待难题
，
，还实现了订单通、、、、商品通
、、
、会员通、、工单通，，，，帮助客服部门更高效调动企业资源，，，，缩短客户问题解决路径，，全面提升消费者购物体验。
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目前，，，快麦小智凭借客户服务中台屡获大客户青睐
，，陆续合作三只松鼠，，百草味、
、周大福、
、美的，，宜婴，，，，九阳、、、南极人、、
、王小卤
、
、热风、、、、iqoo手机、、
、晨光文具、
、、瑞幸咖啡
、
、、英式母婴等知名企业。。
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未来，，AG尊龙科技将持续保持旺盛的创新力和研发力
，，
，，根据商家的需求不断升级产品和服务，，助力更多零售商家实现数字化转型升级。。